12315平台上线首日超43万人次访问:互联网+平台

By admin in 居民服务 on 2021年5月10日

本文摘要:国家市场监督总局3日宣布,全国12315平台在线首日访问量达到430105人,接受公众投诉4594件。

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国家市场监督总局3日宣布,全国12315平台在线首日访问量达到430105人,接受公众投诉4594件。其中,日常消费3551件,77.30%产品质量844件,18.37%药品87件,1.89%价格监督106件,2.31%知识产权6件,0.13%。

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主要问题集中在产品质量、违法广告、售后服务、侵害消费者权益、违约、不正当竞争、违约收费等方面。8月31日,全国12315平台正式上线。这表明,继12315、12365、12358、12330、12331市场监督热线合并到12315热线后,全国12315平台也完成了合并建设。

基于五线一体化的全国12315平台正式上线,标志着网络+市场监督取得了新的成果。消费者遇到假冒伪劣、价格欺诈、劣质服务、虚假广告、健康相关食品药品等问题时,可以使用电脑、手机随时随地在网上注册平台,迅速准确地找到经营者和管辖机构进行投诉通报,全国市场监督部门根据平台在线接受消费者的投诉(记者佟颖)。

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